微軟集團的LinkedIn增加了相關產業新聞的推播能力,力圖說服客戶流連較長的職業社交網絡。這個新功能叫做「 Trending Storylines」,是LinkedIn最新推出的一項嘗試,即推動其4.67億會員之間的互動,特別是在尋找新工作時只訪問該網站的用戶。人們訪問LinkedIn越頻繁,公司可以通過廣告和有用的成員數據獲得更多的收入。

在2016年第三季度,LinkedIn作為一家公開上市的公司,該公司從營銷解決方案部門獲得了1.75億美元的收入,其中約三分之二來自贊助內容。LinkedIn最終希望更像Facebook和Twitter ,成為數字目的地的社交網絡。

常用LinkedIn的用戶們,並不難感受到該產品在近段時間里的頻頻改版。LinkedIn是微軟現在擁有的工作世界的社交網絡,它除了是招聘、產品和社交網絡,最近的重心也開始轉向商業新聞和內容,它不再是一款流行的社交軟件,更大的潛力將通過其HR的SaaS屬性體現,為企業提供更多的服務,利用超過4.67億專業人士的用戶群。這也是微軟收購背後的一個重要主因素。

今日,LinkedIn公司為其「銷售導航」產品添加一系列更新 – 僅限訂閱服務,可讓銷售人員將所有「社交銷售」的客戶導向LinkedIn。包括:
▪ 增加一個「企業」級別, 它集成了PointDrive(去年收購的一個工具,幫助銷售人員與客戶共享文檔和演示文稿);

▪ 添加CRM同步功能,以回寫您的公司使用您通過LinkedIn完成的任何銷售的任何CRM數據庫。目的在於將產品銷售給更大群體的用戶。
在2014年,LinkedIn推獨立Sales Navigator銷售解決方案:幫助銷售人員進行”社交推銷”。但是該應用從未成為LinkedIn最大的收入來源。在同樣的產品線中,HR解決方案(包括招聘業務)的營收基本是Sales Navigator的5倍。但微軟收購之際曾表示Sales Navigator是其最強大的高級訂閱產品,是一個具有很大潛力的領域。

LinkedIn的銷售解決方案負責人Doug Camplejohn表示,「此次更新並不是要與Salesforce進行競爭,如果他們更重要的是加強LinkedIn在銷售生態系統中的主要地位,補充所有的CRM系統,這是雙贏的價值體現。特別是社交銷售,可以很好的利用像LinkedIn這樣的網絡尋找潛在客戶。」

在這方面,微軟認為Sales Navigator是最有價值的資產之一是有原因的:它的業務用戶數據庫和它們之間的連接性鏈接,不僅對微軟有用,還適用於其他CRM業務(如Salesforce)。作為該戰略的一部分,LinkedIn已經「傾向於」Salesforce,包括已經存在的集成(以及與Oracle,SAP,Sugar,HubSpot和NetSuite的集成)。

事實上,今天推出的CRM數據庫中的能力 – CRM Sync – 可以讓您從InMails,Messages和Notes中回寫數據。但是適用於Salesforce和Microsoft Dynamics上,其他的CRM數據庫很快就會被添加到這個組合中。
此集成還包括新的CRM小部件,可讓您查看LinkedIn Sales Navigator配置文件詳細信息,如CRM,如Salesforce和Microsoft Dynamics中的照片,工作歷史,作業標題和TeamLink共享連接。下半年,微軟也與Oracle,SAP Hybris,NetSuite,SugarCRM,HubSpot和Zoho等其他合作夥伴進行集成。

一個典型的例子是EY(安永會計師事務所),全球擁有25萬名員工,正在向Sales Navigator購買30,000份訂閱。用戶每個月可以發送50個InMails(LinkedIn的直接電子郵件服務),一套更強大的安全功能,使用單一登錄功能可以選擇使用它們的公司; 以及一個名為TeamLink Extend的新功能,該功能是能將公司現有團隊推薦和聯繫池結構合為一體,可讓整個公司的員工將其LinkedIn聯繫人自動匯集到銷售團隊中去。
LinkedIn更像一張萬能牌在微軟的SaaS(軟件即服務)戰略體系里。未來,LinkedIn希望把Sales Navigator服務於更大的企業。